Arten der verarbeiteten Informationen

Je nach Art der Nutzung der Website und der in Anspruch genommenen Funktionen können unterschiedliche Kategorien personenbezogener Daten verarbeitet werden. Im Folgenden wird beschrieben, welche Daten dies typischerweise sind und aus welchen Quellen sie stammen können.

• Bei der Nutzung des Kontaktformulars werden die angegebenen Daten wie Name, geschäftliche E-Mailadresse, gegebenenfalls Telefonnummer sowie der Inhalt der Nachricht verarbeitet. Diese Informationen werden ausschließlich zur Bearbeitung der Anfrage, zur Kontaktaufnahme und für etwaige Rückfragen genutzt. Ohne entsprechende Angaben kann eine individuelle Beantwortung unter Umständen nicht erfolgen.
• Beim rein informatorischen Besuch der Website, also ohne Nutzung von Formularen oder aktiver Übermittlung von Informationen, können automatisch technische Daten verarbeitet werden. Hierzu zählen insbesondere IP-Adresse in gekürzter Form, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seiten, übertragene Datenmenge, verwendeter Browser und Betriebssystem. Diese Daten dienen der technischen Bereitstellung, der Sicherstellung der Systemsicherheit sowie statistischen Auswertungen.
• Soweit Analyse- oder Statistikdienste eingesetzt werden, können pseudonymisierte Nutzungsprofile erstellt werden, um zu verstehen, wie Besucherinnen und Besucher die Website nutzen. Dies umfasst beispielsweise Informationen zu aufgerufenen Seiten, Verweildauern und Interaktionen. Die Auswertung erfolgt in der Regel auf Basis von IP-Kürzungen und anonymisierten Kennungen, um den Personenbezug zu reduzieren.
• Sofern optionale Dienste Dritter eingebunden werden, etwa zur Darstellung externer Inhalte oder zur Reichweitenmessung, können dabei personenbezogene Daten an diese Anbieter übermittelt werden. Umfang und Zweck der Verarbeitung richten sich nach den Einstellungen auf der Website und den jeweiligen Datenschutzbestimmungen der Drittanbieter. Soweit erforderlich, erfolgt der Einsatz nur mit vorheriger Einwilligung.

Zwecke der Datenverarbeitung

Personenbezogene Daten werden nur verarbeitet, soweit dies für die Bereitstellung der Website, die Beantwortung von Anfragen oder die Verbesserung des Angebots erforderlich ist oder eine entsprechende Einwilligung vorliegt. Im Folgenden werden die wichtigsten Zwecke der Verarbeitung beschrieben.

• Zur Beantwortung von Anfragen, die über Kontaktformulare, E-Mail oder andere Kommunikationswege eingehen. Die bereitgestellten Informationen werden genutzt, um das Anliegen zu prüfen, Rückfragen zu stellen und eine angemessene Antwort zu formulieren. Soweit sich aus der Anfrage weitere Schritte ergeben, können die Daten für die Vorbereitung oder Durchführung entsprechender Maßnahmen verwendet werden.
• Zur technischen Bereitstellung und Stabilität der Website. Hierzu gehört insbesondere die Protokollierung von Zugriffen in Server-Logfiles, um Funktionsfähigkeit, Sicherheit und Fehlersuche zu unterstützen. Die so erhobenen Daten werden in der Regel nur kurzfristig gespeichert und anschließend gelöscht oder anonymisiert, sofern keine längere Aufbewahrung aus Sicherheitsgründen erforderlich ist.
• Zur statistischen Auswertung der Nutzung der Website, sofern entsprechende Dienste eingesetzt werden. Ziel ist es, zu verstehen, welche Inhalte besonders häufig genutzt werden, wie sich Besucherströme entwickeln und an welchen Stellen Optimierungsbedarf besteht. Die Auswertung erfolgt nach Möglichkeit auf Basis anonymisierter oder pseudonymisierter Daten, um den Personenbezug zu verringern.
• Zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten, etwa im Bereich Aufbewahrung, Nachweispflichten oder Auskunft gegenüber Behörden, sowie zur Wahrung berechtigter Interessen, beispielsweise zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung rechtlicher Ansprüche. In diesem Rahmen können personenbezogene Daten im erforderlichen Umfang gespeichert, geprüft und an befugte Stellen übermittelt werden.

Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung und den jeweils anwendbaren nationalen Datenschutzvorschriften. Je nach Zweck der Verarbeitung können unterschiedliche Rechtsgrundlagen einschlägig sein.

Für die Bereitstellung der Website, die Sicherstellung der technischen Funktionsfähigkeit und die Abwehr von Störungen erfolgt die Verarbeitung in der Regel auf Grundlage berechtigter Interessen im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Beantwortung von Anfragen über Kontaktformulare oder andere Kommunikationswege kann zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder zur Erfüllung vertraglicher Pflichten nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO erforderlich sein. Soweit Analyse- oder Marketingdienste eingesetzt werden, geschieht dies in der Regel auf Basis einer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, die jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden kann.

Weitergabe von Daten

Personenbezogene Daten werden nur an Dritte übermittelt, soweit dies zur Erfüllung vertraglicher oder gesetzlicher Pflichten erforderlich ist, eine Einwilligung vorliegt oder ein berechtigtes Interesse im Einzelfall besteht. Im Folgenden werden die wichtigsten Kategorien von Empfängern beschrieben.

• Zur Bereitstellung der Website und der damit verbundenen Dienste können externe Dienstleister eingesetzt werden, etwa Hosting-Anbieter, Anbieter von Analyse- oder Kommunikationsdiensten sowie technische Supportdienstleister. Diese verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen einer Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO und sind vertraglich zur Vertraulichkeit, zur Einhaltung geeigneter Sicherheitsmaßnahmen und zur Verarbeitung nur nach Weisung verpflichtet.
• Sofern rechtliche Verpflichtungen bestehen, können personenbezogene Daten an Behörden, Gerichte oder andere öffentliche Stellen übermittelt werden. Dies ist beispielsweise der Fall, wenn gesetzliche Auskunfts- oder Mitwirkungspflichten bestehen oder die Durchsetzung rechtlicher Ansprüche erforderlich ist. In solchen Fällen erfolgt die Weitergabe nur im gesetzlich vorgeschriebenen Umfang.
• In Einzelfällen kann es notwendig sein, Daten an sonstige Dritte zu übermitteln, etwa beratende Dienstleister oder potenzielle Vertragspartner, sofern dies für die Anbahnung oder Durchführung eines Vertragsverhältnisses erforderlich ist. Soweit eine Übermittlung auf berechtigte Interessen gestützt wird, erfolgt zuvor eine Abwägung, ob schutzwürdige Interessen der betroffenen Personen überwiegen. Eine Übermittlung zu Zwecken der Werbung findet nur statt, wenn hierfür eine geeignete Rechtsgrundlage vorliegt.

Datensicherheit

Die Verantwortliche trifft geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Zerstörung, unbefugtem Zugriff oder unzulässiger Veränderung zu schützen. Dazu zählen insbesondere Zugriffsbeschränkungen, Verschlüsselung bei der Übertragung, regelmäßige Aktualisierung von Systemen sowie interne Prozesse zur Rechtevergabe. Dennoch kann eine vollkommen lückenlose Sicherheit bei der Datenübertragung über das Internet nicht gewährleistet werden. Nutzerinnen und Nutzer tragen daher auch eigene Verantwortung für den Schutz ihrer Systeme und Zugangsdaten.

Rechte betroffener Personen

Betroffenen Personen stehen je nach anwendbarem Datenschutzrecht verschiedene Rechte im Zusammenhang mit der Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten zu. Im Folgenden werden die wesentlichen Rechte nach der Datenschutz-Grundverordnung zusammengefasst. Darüber hinaus können weitere Rechte nach nationalem Recht bestehen.

• Betroffene Personen haben das Recht, Auskunft darüber zu verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten über sie verarbeitet werden. Auf Anfrage werden insbesondere Informationen zu Verarbeitungszwecken, Datenkategorien, Empfängern, Speicherdauer sowie zu bestehenden Rechten erteilt. Soweit Daten nicht direkt bei der betroffenen Person erhoben wurden, können auch Angaben zur Herkunft verlangt werden.
• Unter den gesetzlichen Voraussetzungen besteht das Recht, die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten zu verlangen. Zudem kann die Löschung personenbezogener Daten gefordert werden, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder vorrangigen berechtigten Interessen entgegenstehen. Alternativ kann eine Einschränkung der Verarbeitung verlangt werden, wenn bestimmte Voraussetzungen erfüllt sind.
• Soweit die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht, kann diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Darüber hinaus kann in bestimmten Fällen Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt werden, insbesondere wenn diese auf berechtigten Interessen beruht. Im Fall eines begründeten Widerspruchs werden die betreffenden Daten nicht mehr verarbeitet, es sei denn, es liegen zwingende schutzwürdige Gründe vor.
• Betroffene Personen haben außerdem das Recht, personenbezogene Daten, die sie bereitgestellt haben und die auf Grundlage einer Einwilligung oder zur Vertragserfüllung verarbeitet werden, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder, soweit technisch machbar, die Übermittlung an eine andere verantwortliche Stelle zu verlangen. Darüber hinaus besteht das Recht, sich bei einer zuständigen Aufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Zweifel an der Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bestehen.

Cookies und ähnliche Technologien

Beim Besuch der Website können Cookies und ähnliche Technologien eingesetzt werden, um grundlegende Funktionen bereitzustellen, die Nutzung zu analysieren oder optionale Dienste zu unterstützen. Nähere Informationen zu den eingesetzten Kategorien, Speicherdauern und Einstellungsoptionen finden sich in der gesonderten Cookie-Richtlinie. Dort ist auch beschrieben, wie Einwilligungen erteilt, verwaltet oder widerrufen werden können.

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Kontakt zur Verantwortlichen

Fragen zur Verarbeitung personenbezogener Daten oder zu dieser Datenschutzerklärung können an die Verantwortliche für den Betrieb der Website gerichtet werden. Zur zügigen Bearbeitung ist es hilfreich, das konkrete Anliegen, die betroffene Funktion der Website und, soweit relevant, den ungefähren Zeitraum der Nutzung zu benennen.

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